В адрес территориального управления Роспотребнадзора по Саратовской области в Энгельсском районе за период с 01.10.2010 г. по 31.12.2010 г. поступило 53 письменных и устных обращений от граждан, в том числе, обращения, направленные из уполномоченных органов государственной власти органов местного самоуправления. Гражданам, обратившимся с устными обращениями, даны разъяснения в рамках закона «О защите прав потребителей». По письменным обращениям граждан проведены мероприятия по контролю с целью проверки фактов, указанных в жалобах, а также проверки соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей. Результаты проверок свидетельствуют о многочисленных фактах нарушений требований указанного законодательства.
Наибольшее количество обращений по вопросам законодательства в сфере защиты прав потребителей поступило на деятельность магазина «Эльдорадо» (ООО «Эльдорадо»), магазины «Связной» (ООО «Связной НН»), магазины «Пятёрочка» (ООО «Волгаторг»), магазины «Эксперт» (ИП Николаев А.С.).
