Горячая линия работает по единому многоканальному телефонному номеру 8-800-444-62-64. Режим работы: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, в субботу с 9.00 до 13.00.
При обращении на горячую линию автоинформатор оповещает граждан о возможности получения информации непосредственно от специалистов региональных министерств с указанием номеров телефонов по следующим вопросам:
— о симптомах коронавируса, оказания медпомощи, тестировании на наличие коронавируса: 8(845-2)-41-13-37 (режим работы: ежедневно с 9.00 до 17.00),8(845-2)-79-93-12, 8(845-2)-79-93-13 (режим работы: круглосуточно).
После прослушивания голосового меню гражданина соединяют с оператором.