Работа городской администрации, в частности, по обращениям граждан, строится таким образом, что вопросы жителей города в основном решают руководители структурных подразделений органов исполнительной власти. Это практически исключает формальный подход к жалобам населения, а также дает повод незамедлительного реагирования на обращения, поступающие в городскую администрацию.
Часть вопросов находится в непосредственном ведении первых лиц города, и именно они становятся предметом рассмотрения на личных приемах, которые систематически проходят в городской администрации. Сегодня состоялся прием по личным вопросам, который провел глава администрации муниципального образования город Энгельс Олег Тополь. На приеме – жительница дома №69/1 по ул. Телеграфная. Суть вопроса, который был озвучен заявительницей, сводился к следующему: необходимо произвести отселение из части жилого дома, либо выполнить в ней капитальный ремонт. Со слов заявительницы жилищные условия в указанном доме неудовлетворительные.
