По данным ТО Управления Роспотребнадзора по Саратовской области

     По информации, предоставленной территориальным отделом Управления Роспотребнадзор по Саратовской области в Энгельсском районе от 05.04.2010 г. № 1123, за период с 01.012010 г. по 31.03.2010 г. в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в Энгельсском районе поступило 79 письменных и устных обращений от граждан. В том числе обращения, направленные из уполномоченных органов государственной власти, органов местного самоуправления. Гражданам, обратившимся с устными обращениями, даны разъяснения в рамках закона «О защите прав потребителей». По письменным обращениям граждан проведены мероприятия по контролю с целью проверки фактов, указанных в жалобах, а также проверки соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей. Результаты мероприятий по контролю свидетельствуют о многочисленных фактах нарушений требований законодательства в сфере защиты прав потребителей.
     Наибольшее количество обращений по вопросам законодательства в сфере защиты прав потребителей поступило на деятельность:
     - магазин «Эльдорадо», пл. Свободы, 3 А;
     - магазины «Все для дома» ИП Степурина, ул. Ломоносова,21;
     - салон сотовой связи «Связной» ОАО «Связной НН», просп. Строителей,2;
     - салон сотовой связи «Евросеть» ООО «Евросеть-Ритейл», просп. Строителей, д.3;
     - магазин «Пятерочка» ООО «Волгаторг», ул. Тельмана, д.150;
     - магазин «Сателлит», ул. Тельмана,132.
     Зачастую нарушаются права потребителей в результате недобросовестного, безответственного отношения руководителей предприятий к исполнению требований Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей».