Граждане получили помощь в защите своих правВ рамках реализации проекта партии «Единая Россия» «Народный контроль» в общественной приемной партии состоялся тематический прием граждан по защите прав потребителей, который провел юрист Алексей Тузов.

В ходе приема рассмотрены вопросы возврата товара ненадлежащего качества, некачественно предоставленных жилищно-коммунальных услуг, обмена сезонного товара.

Рассматривался вопрос замены некачественной бытовой техники – телевизора. Обратившись в магазин с просьбой заменить или возвратить товар, заявительница получила отказ. Юрист разъяснил, что телевизор относится к  технически сложному товару и отказаться от исполнения договора купли – продажи, либо предъявить требование о его замене, можно в случае обнаружения существенного недостатка товара. Если товар куплен с существенным недостатком, то в соответствии с ч. 1 статьи 18- ФЗ «О защите прав потребителей» покупатель вправе обратиться с письменным заявлением к продавцу с требованием расторжения договора купли-продажи. А продавец обязан принять товар, и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Представители собственников многоквартирного дома получили консультацию по вопросу смены управляющей компании, которая ненадлежащим образом исполняет свои обязательства. Заявителям даны разъяснения, что в соответствии со статьей 44 Жилищного кодекса РФ к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится в том числе и  выбор способа управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме правомочно (имеет кворум), если в нем приняли участие собственники помещений в данном доме или их представители, обладающие более чем половиной (50%) голосов от общего числа голосов (ч. 3 ст. 45 ЖК).

В ходе бесед потребителям даны консультации по поставленным вопросам, разъяснены соответствующие положения законодательства в сфере защиты прав потребителей.