Нарекания на неудовлетворительную работу жилищных организаций поступают как в органы исполнительной власти, так и в адрес народных избранников. Депутаты в таких ситуациях не остаются безучастными в решении наболевших вопросов своих избирателей. В рамках своих полномочий они оказывают им посильную помощь.
К депутату Энгельсского городского Совета от избирательного округа № 14 Сергею Иванову поступили сразу три коллективных обращения, объединенных одной проблемой: несвоевременная уборка снега с крыш многоквартирных домов, и как результат – протечка кровель и испорченное имущество в квартирах верхних этажей. Жалобы поступили от жителей многоквартирных домов №65 по ул. Петровская, №26 по ул. Минская, №22 по ул. М.Горького.
Депутатом даны разъяснения, как поступить гражданам в рамках реализации закона о защите прав потребителя ( оценка ущерба, независимая экспертиза, обращение в вышестоящие инстанции, в том числе – в суд и т.д.)
В свою очередь Сергей Иванов направил депутатский запрос в Госжилинспекцию и прокуратуру области. Решение проблем граждан находится на контроле депутата.
