На официальном сайте министерства здравоохранения области размещена информация, которая будет полезной для граждан. Специалисты ведомства отмечают, что при возникновении вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, можно позвонить по телефонам «горячих» линий:
- скорая медицинская помощь: 03 (со стационарного телефона), 103 (с мобильного), круглосуточно;
- «горячая линия» по вопросам новой коронавирусной инфекции – 122 (с любого телефона), круглосуточно;
- колл-центр для жителей в целях консультаций медико-психологического характера по профилактике, а также при лечении новой коронавирусной инфекции 8(845-2) 320-222 (ежедневно с 08.00 до 21.00);
- в выходные и праздничные дни с 9.00 до 18.00 по вопросам организации оказания медицинской помощи гражданин имеет возможность обратиться в министерство здравоохранения области по телефону 8(845-2) 67-07-02 с 09.00 до 18.00. С 18.00 – по телефонам оперативного дежурного «Центра медицины катастроф»: 8(845-2) 79-93-12, 79-93-13 (круглосуточно).
На официальном сайте министерства функционирует раздел «Общественная приемная», где в круглосуточном режиме можно задать вопрос или оставить комментарий.
«Горячая линия» Росздравнадзора – 8-800-550-99-03 (круглосуточно). Экстренные службы, учреждения стационарного типа работают круглосуточно.
На официальных сайтах медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения области, агрегированных в медицинском портале области http://medportal.saratov.gov.ru/, размещены телефоны руководителей медучреждений, в том числе мобильные, по которым жители также могут обращаться для решения острых вопросов.
