Общественники помогают гражданам в соблюдении предписанных мер при оплате жилищно-коммунальных услуг По просьбе руководства ОАО ЕРКЦ члены Общественного совета по вопросам ЖКХ, созданном при Энгельсском городском Совете депутатов, осуществляют регулярный каждодневный контроль  за потоками людей, которые посещают пункты приема платежей  жилищно-коммунальных услуг в микрорайонах города.

При участии общественников  соблюдается режим безопасного нахождения граждан друг от  друга на расстоянии 1,5 метров на подходах к пунктам и в помещении самого пункта.