По просьбе руководства ОАО ЕРКЦ члены Общественного совета по вопросам ЖКХ, созданном при Энгельсском городском Совете депутатов, осуществляют регулярный каждодневный контроль за потоками людей, которые посещают пункты приема платежей жилищно-коммунальных услуг в микрорайонах города.
При участии общественников соблюдается режим безопасного нахождения граждан друг от друга на расстоянии 1,5 метров на подходах к пунктам и в помещении самого пункта.