В управлении социальной поддержки населения введена в работу «электронная очередь» для распределения потока получателей мер социальной поддержки к нужным специалистам.
Данная система управления посетителями является мощным механизмом для повышения показателей учреждения в области скорости и качества их обслуживания.
Главная цель системы электронной очереди — направление посетителей внутри организации и получение информации о наиболее востребованных услугах, время их оказания и т.д. В случае необходимости позволяет организовать запись посетителей на прием по времени и дате.
Управление вследствие применения «Электронной очереди» нацелено на улучшение общего климата обслуживания и более высокий коэффициент работы персонала учреждения.
